品管圈集訓(xùn)營培訓(xùn)現(xiàn)場
 

        為全面改善醫(yī)療工作質(zhì)量,，提升醫(yī)療服務(wù)水平，常寧市中醫(yī)院特邀請信諾九州醫(yī)院管理咨詢公司臺灣莊芬綺團隊,，于3月30日至31日在醫(yī)療綜合大樓六樓大會議室開展“品管圈”培訓(xùn),，院領(lǐng)導(dǎo)和各科室部分醫(yī)務(wù)人員參加了培訓(xùn),。

 

 

學(xué)員展示設(shè)計的圈徽圖
 

        莊芬綺老師從醫(yī)院日常醫(yī)療服務(wù)工作中出現(xiàn)的情況，有針對性進行剖析,。并詳細(xì)介紹什么是品管圈，從組圈開始,，選出圈長，決定圈名,、圈徽，活動主題選定制定,，活動計劃，目標(biāo)設(shè)定,，現(xiàn)狀調(diào)查，數(shù)據(jù)收集整理,，原因分析，對策制定及審批,，對策實施及檢討，效果確認(rèn),，成果資料整理（成果比較），活動總結(jié)及下一步打算,，成果發(fā)表等方面，教授醫(yī)務(wù)人員如何在院內(nèi)開展品管圈活動,。莊芬綺老師在培訓(xùn)中,，積極引導(dǎo)大家自己組圈，民主選出圈長,，開展相關(guān)的品管圈活動,，數(shù)據(jù)整理，成果分析,，總結(jié)等，讓醫(yī)院人員在互動中掌握品管圈知識,，提高了培訓(xùn)效果。

 

 

鄧芳文院長為學(xué)員精彩設(shè)計鼓掌
 

        據(jù)悉,，品管圈（QCC）活動由日本石川馨博士于1962年所創(chuàng)，國內(nèi)多稱之為質(zhì)量管理小組,，起源于1950年Deming﹝戴明﹞教授的統(tǒng)計方法課程,，以及1954年Juran﹝朱蘭﹞教授的質(zhì)量管理課程。是由相同,、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體（又稱QC小組,，一般6人左右）,，全體合作,、集思廣益,，按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場、管理,、文化等方面所發(fā)生的問題及課題,。它是一種比較活潑的品管形式,，目的在于提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高工作效率。在醫(yī)院開展品管圈活動是確立醫(yī)院為人民服務(wù)精神，培養(yǎng)醫(yī)院文化的一種有效手段,。
 

 

莊芬綺老師指導(dǎo)設(shè)計圈徽


 

學(xué)員展示特性要因分析圖


 

學(xué)員在設(shè)計圈徽