身體不舒服，不看看醫(yī)生,，總是不放心,，

醫(yī)院人從眾，掛號要排隊,，繳費要排隊…

如果能在手機上掛號,、繳費、查詢報告多好,。

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      湖南省常寧市中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號終于和大家見面啦,！在這里，您可以享受到當日掛號,、預約掛號,、門診繳費、住院預繳,、報告查詢等多種線上便捷就醫(yī)服務,，帶您體驗更為便捷、優(yōu)質,、高效的智慧醫(yī)療之旅,。
 

      一、微信公眾號如何使用

      （1）關注公眾號

      方式一：在微信中搜索【湖南省常寧市中醫(yī)醫(yī)院】并關注,。

      方式二：通過掃描【湖南省常寧市中醫(yī)醫(yī)院】微信公眾號二維碼并關注,。

      方式三：通過掃描院內診療IC卡背面二維碼掃碼進行關注。

 

      （2）新用戶注冊賬戶

      關注公眾號后,，點擊“就醫(yī)服務”,，進入就醫(yī)服務首頁

 

      新用戶進入就醫(yī)服務首頁，點擊“我的”,，系統(tǒng)會引導您進行新用戶賬戶注冊流程,。
 

 

      （3）綁定就診卡

      首頁點擊“我的”,，點擊“就診卡號”，綁定就診卡成功后,，即可進行線上預約掛號,、在線繳費、報告查詢等業(yè)務,！

      【我的】-【就診卡號】-【綁定就診卡】（卡號為新的居民健康卡號）-【輸入卡號】-【確定】

 

      如果提示卡號不存在,，請到掛號窗口辦卡。
 

      （4）當日掛號

      點擊首頁“預約掛號”入口,，選擇就診科室,、就診醫(yī)生、就診日期進行掛號,，也可以直接搜索想要就診的醫(yī)生或科室名來掛號,。

      【預約掛號】-【選擇科室】-【選擇醫(yī)生】-【選擇就診日期】-【選擇就診人】-【選擇卡號】-【提交】-【支付掛號費】

 

      （5）預約掛號

      點擊首頁“預約掛號”入口，選擇就診科室,、就診醫(yī)生,、就診日期進行預約，也可以直接搜索想要就診的醫(yī)生或科室名來預約,。

      【預約掛號】-【選擇科室】-【選擇醫(yī)生】-【選擇就診日期】-【選擇號源】-【選擇就診人】-【選擇卡號】-【提交】

 

      預約成功后,，必須在30分鐘內支付掛號費用，否則自動取消鎖定號源,。
 

      （6）門診繳費

      不用窗口排隊,，公眾號上【門診繳費】節(jié)省更多就診時間。

      【門診繳費】-【選擇就診人】-【選擇卡號】-【查找】-【確定支付】

 

 

      （7）住院預繳

      住院用戶可以通過公眾號支付預交金,。

      【住院預繳】-【選擇就診人】-【查找】-【前往預交】-【輸入預繳金額】-【確認預交】

 

 

      （8）報告單查詢

      可以用手機查看就診檢查檢驗報告,。點擊首頁“報告查詢”入口，選擇就診人,、就診卡號進行查詢,。
 

 

 

     （9）就診人管理

      每個用戶除自身外還可以綁定5個就診人，添加就診人后,，可以幫其進行線上預約掛號,、在線繳費、報告查詢等業(yè)務,。

      【用戶中心】-【就診人管理】-【添加就診人】-【選擇就診人類型】-【填寫信息】-【保存】

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      二,、常見問題

      1.患者已經(jīng)有就診卡，但是綁定時提示就診卡不存在,，怎么辦,？

      答：掛號處查詢該患者卡號與his系統(tǒng)中是否一致。若不一致在掛號處維護正確,。

      2.公眾號上無法找到醫(yī)生或科室來預約或掛號怎么辦,？

      答：先確定是否排班,，沒有排班是不顯示的；如果有排班又不顯示,，聯(lián)系信息科查找原因,。

      3.公眾號上預約掛號失敗怎么辦？

      答：先看提示信息,，一般都會有明確的失敗原因,。

      4.公眾號上掛號支付后如何取消？

      答：就診當天線下窗口退費,。

      5.預約成功后如何取消預約?

      答：當天掛號需在掛號窗口退費,；預約掛號可點擊微信公眾號消息提醒，點擊【詳情】,，取消預約或者在【我的預約】中找到預約記錄，取消預約,。

      6.如何給本人之外的就診人綁卡?

      答：在【首頁】-【我的】-【就診人管理】里面,，點擊”綁定就診卡”,輸入卡號，確定即可,。

      7.公眾號上門診繳費后如何打發(fā)票?如何退費?

      答：就診當天線下窗口補打發(fā)票,；退費需門診醫(yī)生發(fā)起申請后再至窗口退費。